Meta WhatsApp pazarlama mesajlarını Cloud API'den kaldırıyor

Meta, WhatsApp Business üzerinden Cloud API ile gönderilen pazarlama mesajlarını 13 Ekim 2027'de tamamen kapatacağını duyurdu. Bu tarihten sonra pazarlama amaçlı mesajlar yalnızca yeni Marketing Messages API üzerinden gönderilebilecek. Meta, işletmelerden önce Marketing Messages API kullanım şartlarını kabul etmelerini, ardından entegrasyonlarını yeni uç nokta üzerinde doğrulamalarını ve son olarak "utility" (hizmet bildirimi) olarak sınıflandırılmış bazı mesajların yeni sistemde pazarlama kategorisine kayıp kayamayacağını kontrol etmelerini istiyor. Şirketin verdiği bilgiye göre geçiş süreci ortalama iki hafta sürüyor.

WhatsApp üzerinden otomatik kampanya, hatırlatma veya promosyon mesajı gönderen markalar ve ajanslar için bu, 2027 başından önce teknik ekiple bir geçiş planı çıkarmaları gerektiği anlamına geliyor — son haftaya bırakılırsa mesaj akışında kesinti yaşanabilir.