TÜİK verilerine göre girişimlerde yapay zeka kullanımı üç katına çıktı

Ne oldu

TÜİK'in "Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması" verilerine göre, 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerde herhangi bir yapay zeka teknolojisini kullandığını belirtenlerin oranı 2024'te %4,4 iken 2025'te %7,5'e, 2026'da ise %14'e yükseldi. İki yıllık artış, kullanım oranını üç katına çıkarmış durumda.

Ne değişti

TÜİK verisi şirket büyüklüğüne göre de ayrışıyor: 10-49 çalışanlı girişimlerde kullanım oranı %12,8, 50-249 çalışanlı girişimlerde %17, 250 ve üzeri çalışanlı girişimlerde ise %37,1. Sektör bazında en yüksek kullanım bilişim ve telekomünikasyonda (%63,7), onu yayıncılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri (%57,1) takip ediyor. Yapay zeka kullanan girişimlerin %51'i bu teknolojiyi pazarlama veya satış amacıyla, %46,3'ü araştırma-geliştirme veya yenilik amacıyla, %43,4'ü ise üretim veya hizmet süreçlerinde kullandığını belirtiyor. Henüz kullanmayan girişimlerin %63,3'ü buna ihtiyaç duymadığını, %18,7'si kullanım bilgisinin eksik olduğunu söylerken; ileride kullanmak isteyenlerin önündeki en büyük engeller uzmanlık eksikliği (%72,3), hukuki belirsizlik (%66,4) ve gizlilik endişeleri (%65,4) olarak sıralanıyor.

Markalar için ne anlama geliyor

Yapay zeka kullanan girişimlerin yarısından fazlasının bunu doğrudan pazarlama veya satış amacıyla kullanması, ajanslar için bu teknolojinin artık "deneme" aşamasından çıkıp kampanya ve satış sürecinin bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Aynı zamanda bilişim ve medya sektörlerinin kullanımda açık ara önde olması, bu sektörlerdeki müşterilerle çalışan ajansların yapay zeka destekli hizmetlere (içerik üretimi, veri analizi, kişiselleştirme) daha hızlı talep görebileceğine işaret ediyor. Genel oranın hâlâ %14'te kalması ise pazarın büyük kısmının henüz bu teknolojiyi benimsememiş olduğunu, ajanslar için hem eğitim hem de erken benimseyen avantajı sunan bir fırsat penceresinin açık olduğunu gösteriyor.