Brand Week Istanbul'da ikinci gün: güven, indirimden daha değerli çıktı

Brand Week Istanbul'un 6 Kasım 2026'daki ikinci gününde oturumlar geniş bir yelpazeye yayıldı: yapay zekâ ile pazarlamanın insani tarafı, yaşlanan nüfusun yarattığı "uzun ömür ekonomisi", çoklu sosyal medya hesabı stratejisi, Kore Dalgası'nın ekonomik karşılığı ve insansı robotların iş gücüne etkisi.

Google Türkiye Ülke Direktörü Eren Kantarlı, yapay zekânın hızı ile insanın uyum hızı arasındaki farka ve yapay zekâ destekli pazarlamada insan dokunuşunun önemine dikkat çekti. GH05T CEO'su Adam Biddle ise "ikinci ağ" fikrini anlattı: markaların tek bir ana hesapla yetinmeyip farklı toplulukları (çalışanlar, belirli ilgi alanları) hedefleyen ek hesaplar açması. Örnek olarak Migros'un çalışanlara, yemek tariflerine ve evcil hayvanlara yönelik ayrı hesaplarını gösterdi.

Günün en somut verisi e-ticaret oturumundan geldi. Veri Enstitüsü'nden Bekir Ağırdır ve Amazon Türkiye'den Burak Erdem'in katıldığı oturumda paylaşılan ankete göre tüketicilerin yüzde 48'i için orijinal ürün, yüzde 45'i için hızlı teslimat, yüzde 41'i için ürün çeşitliliği en önemli beklenti. Katılımcıların yüzde 81'i iki gün içindeki teslimatı "hızlı" olarak tanımlıyor. Aynı oturumda paylaşılan çarpıcı bulgu: katılımcıların yüzde 69'u güvendiği bir alışveriş platformunu yüzde 10'luk bir indirim için terk etmiyor.

Kore Dalgası oturumunda KOTRA Pazarlama Direktörü Joseph Lee, Netflix'te ABD'den sonra en çok izlenen içeriklerin Kore yapımları olduğunu ve Kore'nin güzellik ürünleri ihracatında dünya ikincisi olduğunu aktardı. Konuşmacılara göre Türkiye, Kore kültürüne dünyada en olumlu bakan dördüncü ülke.

İnsansı robot öncüsü Hiroshi Ishiguro ise kendi geliştirdiği Geminoid robotuyla insan-makine sınırının silikleştiğini, avatarlar aracılığıyla yaşlı ve engelli bireylerin iş gücüne katılabileceğini anlattı.

Markalar için ne anlama geliyor

Etkinliğin en işe yarar bulgusu e-ticaret oturumundan çıktı: fiyat indirimi, güven kaybının telafisi olmuyor. Bir markanın orijinallik ve teslimat güvenilirliği zaten zedeliyse, kampanya bütçesini indirime değil bu iki alana yönlendirmek daha doğru bir öncelik. "İkinci ağ" fikri de pratik bir öneri sunuyor: tek bir kurumsal hesapla her kitleye aynı anda seslenmeye çalışmak yerine, ayrı ilgi alanlarına (çalışan kültürü, ürün kullanımı, topluluk) özel küçük hesaplar açmak, büyük bütçe gerektirmeyen bir içerik stratejisi değişikliği.