IAB Yapay Zekânın Satışlardaki Rolünü Ölçen Çerçeve Yayınladı

Interactive Advertising Bureau (IAB), yapay zekânın satın alma yolculuğundaki rolünü sınıflandırmak için "AI-Era Attribution Blueprint" adlı bir çerçeve yayınladı. Çerçeveyi, marka, ajans, yayıncı, yapay zekâ platformu ve ölçüm şirketlerinden isimleri kapsayan bir IAB çalışma grubu hazırladı.

Ne değişti

Çerçeve, bir satışı üç kategoriye ayırıyor: insan tarafından yönetilen (human-owned), yapay zekâ destekli (AI-assisted) ve yapay zekâ tarafından gerçekleştirilen (AI-executed). IAB'ye göre bu sınıflandırma, bir satışta yapay zekânın payını kimin ve hangi kanıtla iddia edebileceğini tanımlıyor; mevcut atıf (attribution) sistemlerinin yerine geçmek değil, onların yanında çalışmak üzere kurulmuş. IAB'nin paylaştığı verilere göre reklam alıcılarının %45'i yapay zekâ destekli ile geleneksel müşteri yolculuklarını karşılaştırmayı en büyük ölçüm sorunu olarak görüyor; %44'ü yapay zekânın etkisini doğrudan takip edemediği için marka araması ve doğrudan trafiği vekil (proxy) ölçüt olarak kullanıyor.

Markalar için ne anlama geliyor

Ajanslar için somut sonuç, raporlamada "yapay zekâ etkisi" denince artık ortak bir sınıflandırma diline referans verilebilecek olması — şimdiye kadar her ajans bu payı kendi yöntemiyle tahmin ediyordu. Çerçeve ayrıca markalardan, yayıncılardan ve yapay zekâ platformlarından veri paylaşımı bekliyor; bir müşteri trafiğinin ne kadarının yapay zekâ kaynaklı olduğunu kanıtlamak isteyen ajanslar, raporlarında bu üç kategoriyi referans noktası olarak kullanabilir.